國(guó)務(wù)院11月23日發(fā)布《關(guān)于積極發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》,洋洋灑灑一份“大而全”的綜合性文件,跟家電業(yè)有什么關(guān)系呢?關(guān)系大著呢。
僅從意見(jiàn)中頻繁曝光的一些詞,就能感受到政策的風(fēng)向。
前喊“產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整”多了,這次,是強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)升級(jí)”倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,即消費(fèi)升級(jí)、有效投資、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有機(jī)結(jié)合。重點(diǎn)促進(jìn)的消費(fèi)領(lǐng)域包括服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)。
所以,可穿戴、智能家居等智能終端相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品前景廣闊;空氣凈化器、凈水器、節(jié)能家電產(chǎn)品,潛力也被看好;農(nóng)村家電消費(fèi)仍受鼓勵(lì);互聯(lián)網(wǎng)+制造,個(gè)性化設(shè)計(jì)、柔性生產(chǎn)也是順應(yīng)大勢(shì)。
在擴(kuò)大有效供給的方面,國(guó)家鼓勵(lì)生產(chǎn)方式的數(shù)字化、柔性化;支持制造業(yè),由生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變;培育3D打印、機(jī)器人、可穿戴設(shè)備、智能家居、數(shù)字媒體等新興產(chǎn)業(yè);著力發(fā)展電子商務(wù)等服務(wù)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)線下產(chǎn)業(yè)平臺(tái)和線上電商交易平臺(tái)結(jié)合,鼓勵(lì)發(fā)展跨境電子商務(wù)。
不過(guò),大方向雖然有了,但細(xì)究起來(lái),到底有什么商機(jī)呢?
在中怡康副總裁彭煜看來(lái),以消費(fèi)升級(jí)倒逼產(chǎn)業(yè)升級(jí),支持制造業(yè)由生產(chǎn)型向制造服務(wù)型轉(zhuǎn)變,而且將全面推進(jìn)“三網(wǎng)融合”、培育數(shù)字媒體,重點(diǎn)促進(jìn)智能終端的消費(fèi),鼓勵(lì)生產(chǎn)的數(shù)字化、柔性化……這些都有利于生產(chǎn)企業(yè)向相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域延伸,并與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合,成為促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的直接著力點(diǎn)之一。
這又回到看似老生常談的一句話:家電不僅是一個(gè)終端產(chǎn)品,將來(lái)還可以變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)的入口。企業(yè)與消費(fèi)者之間,也將從淺層次的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)提供一連串服務(wù)的關(guān)系。比如,用戶買(mǎi)了洗衣機(jī),之后可以通過(guò)洗衣機(jī)的屏幕買(mǎi)洗衣液,從而形成新的消費(fèi)習(xí)慣和需求。
不過(guò),國(guó)內(nèi)智能家電的熱潮,從去年年初就開(kāi)始掀起,但到現(xiàn)在還沒(méi)有最終形成氣候和用戶習(xí)慣,大家似乎都有一些疲了。
究竟該怎么做,《意見(jiàn)》中并沒(méi)有一條清晰的路徑。不過(guò),在《意見(jiàn)》出臺(tái)后,未來(lái)無(wú)疑存在著新的可能。
“智能不只是一種產(chǎn)品、功能、技術(shù),智能是一種生活方式。”彭煜舉例說(shuō),日本、韓國(guó)已經(jīng)劃出一些城鎮(zhèn)來(lái)試點(diǎn)未來(lái)的智能生活,讓人們形成智能化的行為、溝通方式。國(guó)內(nèi)智能家電、智能家居的推進(jìn),是不是可以加以借鑒呢?
同時(shí),由于線上線下一體化的電商模式,進(jìn)一步得到國(guó)家政策的肯定,所以,家電實(shí)體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)如何與電商結(jié)合,從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)服務(wù),也大有文章可做。